Hesap ve Veri Silme
Bu sayfa yalnızca Manay Cari Android uygulamasındaki Firebase hesabı, profil bilgileri ve yerel cari/stok kayıtları için geçerlidir.
Uygulama içinden silme
- Manay Cari Android uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar / Profil bölümüne gidin.
- Hesabımı Sil seçeneğini açın.
- Silinecek veri kapsamını okuyun ve işlemi onaylayın.
- Gerekirse e-posta veya oturum doğrulamasını tamamlayın.
Web veya e-posta üzerinden talep
Uygulamaya erişemiyorsanız Android iletişim formunu kullanın ya da kayıtlı e-posta adresinizden aşağıdaki adrese yazın:
destek@manaycari.comTalepte uygulamada kullandığınız e-posta adresini ve “hesap silme”, “yerel veri silme” veya “ikisi birlikte” seçeneklerinden hangisini istediğinizi belirtin. Güvenlik için ek doğrulama istenebilir.
Silme türleri
Yalnızca yerel verileri silme
Cihazdaki kullanıcıya özel Room veritabanı, cari kayıtlar, ürünler, hareketler, faturalar, oluşturulan yerel belgeler ve oturum tercihleri silinir. Firebase hesabı açık kalabilir.
Hesabı ve ilişkili verileri silme
Firebase Authentication hesabı ile Firestore profil/üyelik kaydı silme sürecine alınır; cihazdaki uygulama verilerinin de ayrıca temizlenmesi gerekir.
Silinen veri kategorileri
- Ad, e-posta, Firebase UID ve profil bilgileri
- Premium/abonelik durumu için tutulan uygulama profili
- Cari hesaplar, müşteri/tedarikçi bilgileri ve notlar
- Ürünler, stok miktarları, barkodlar ve fiyat bilgileri
- Alış, satış, ödeme, tahsilat ve diğer hareketler
- Faturalar, yerel PDF belgeleri ve uygulama içi tercihler
Ayrı yönetilen veya saklanabilecek kayıtlar
- Google Play satın alma kayıtları: Google tarafından kendi politikaları ve yasal yükümlülükleri kapsamında tutulabilir; Manay Cari tarafından doğrudan silinemez.
- Android bulut yedekleri: Google hesabınızın yedekleme ayarlarına bağlıdır. Eski bir yedek yeniden kurulumda verileri geri getirebilir; Google hesabı yedek ayarlarından ayrıca yönetilmelidir.
- Destek ve yasal kayıtlar: Talebin ispatı, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi veya kanuni zorunluluklar için gerekli sınırlı bilgiler makul süreyle saklanabilir.
- Paylaşılan PDF'ler: Daha önce başka uygulamalara veya kişilere gönderilen dosyalar alıcı taraftan otomatik silinmez.
İşlem süresi
Doğrulanmış silme talepleri en kısa sürede ve kural olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Teknik veya yasal zorunluluk nedeniyle ek süre gerekirse kullanıcı bilgilendirilir.